●電話サポートはありますか?電話サポートがない理由。
Dspaceでは、なるべくユーザーの方のお時間を取らないようなサポート方法を考案しております。
お電話ですと、1オペレーターに対し1対1での対応になってしまい、混雑する場合はお待ち時間と会話時間が必須になってしまいます。
そのため、充実したガイドでセルフで解決できる方法と、チャット・お問い合わせフォームで複数同時対応でき、お客様をお待たせさせずに、お時間も拘束しない方法がベストだと考えております。
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お電話ですと、1オペレーターに対し1対1での対応になってしまい、混雑する場合はお待ち時間と会話時間が必須になってしまいます。
そのため、充実したガイドでセルフで解決できる方法と、チャット・お問い合わせフォームで複数同時対応でき、お客様をお待たせさせずに、お時間も拘束しない方法がベストだと考えております。